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Fazer publicidade é comunicar. Do planejamento à divulgação são necessárias muitas etapas junto ao cliente, este, que entrega o seu maior bem: a sua marca, nas mãos da "intangível" criatividade. A responsabilidade do publicitário vai além de criar um bom texto ou uma bela imagem, está na ética e na valorização de cada particularidade do cliente, respeitando seu público-alvo e suas necessidades. Saber comunicar é conhecer a dinâmica do mercado, estar atento ao comportamento humano e criar novas estratégias que superem as expectativas do cliente e da sociedade.